Malgré une prise de contact la veille, précisant le véhicule souhaité et les dates, à laquelle nous avons reçu une réponse rapide confirmant que le magasin serait ouvert (sans précision d'horaires), nous sommes arrivés face à une porte close.
Au téléphone, un homme peu commode se plaint de nous avoir attendu toute la matinée. Quant à la moto souhaitée, elle n'est pas disponible, ni aucune autre d'ailleurs... Je suis confuse : pourquoi demander toutes les infos (date, véhicule, durée) dans le formulaire et ne pas les prendre en considération dans sa réponse? Pourquoi confirmer l'ouverture et nous attendre si tous les véhicules sont déjà loués ? Bref, communication zéro, commerçant zéro, nous y avons perdu notre journée.
Peut-être avons nous manqué de chance mais pour ma part à l'avenir j'irai ailleurs.